Mit Hilfe eines "Busylight" können Sie Ihren Kollegen signalisieren, ob Sie gerade telefonieren, nicht gestört werden möchten oder ob Sie bereit sind Anrufe entgegenzunehmen.
Der CTI Client bietet ab der Version 3.0.026 eine Unterstützung für das "Kuando™ Busylight". Informationen zu diesem Gerät finden Sie unter www.busylight.com.
Busylight aktivieren
Aktivieren Sie unter [Optionen > Anpassen > Komponenten und Plugins] die Komponente "Busylight". Nach einem Anwendungsneustart können Sie die Busylight-Konfiguration über das Hauptmenü [Optionen > Telefonie > Busylight] öffnen.
Busylight Zustandsanzeige
Per Busylight kann sowohl der Rufzustand als auch der Präsenzstatus angezeigt werden. Die Anzeige des Rufzustandes (inkl. Rufumleitung/Anrufschutz und verpasste Anrufe) kann für jeden PhoneDialog einzeln festgelegt werden. Informationen und Voraussetzungen für die Anzeige des Präsenzstatus...
Die Farben und Blinkmodi können in der Konfiugration unter [Optionen > Telefonie > Busylight] angepasst werden. Hilfe zur Busylight-Konfiguration...
Hinweis: Die Konfiguration wird im Arbeitsverzeichnis in der Datei "\cfg\busylight_mgr.xml" gespeichert. Um eine benutzerdefinierte Konfiguration der Farben und Blinkmodi auf andere Arbeitsplätze zu übertragen, genügt es diese Datei auf die jeweiligen Computer zu kopieren.
ID Busylight-Zustand Bedeutung für Rufzustand/Präsenzstatus Farbe Blink-modus 1 Bereit Rufzustand: Telefon ist frei, aufgelegter Hörer
Präsenz:
Bereit grün aus 2 Nicht bereit Rufzustand: Rufumleitung und/oder Anrufschutz ist gesetzt blau aus 3 Im Gespräch Rufzustand: Telefon ist belegt, abgehobener Hörer rot aus 4 Eingehender Ruf Rufzustand: Eingehender Ruf grün blinken 5 Fehlerzustand Rufzustand: z.B. TAPI-Line konnte nicht geöffnet werden. orange aus 6 Verpasste Anrufe Rufzustand: Ein oder mehrere verpasste Anrufe grün kurz blinken 7 Abwesend Präsenz: 
abwesend vom Arbeitsplatz blau aus 8 Gleich zurück Präsenz: 
gleich zurück am Arbeitsplatz blau aus 9 Pause Präsenz: 
Pause blau aus 10 Beschäftigt Präsenz: 
beschäftigt blau aus 11 Besprechung Präsenz: 
in einer Besprechung blau aus 12 Privat Präsenz: 
nicht arbeitsbereit (Urlaub, Krank, ...) blau aus 13 Extern Präsenz: 
dienstlich außer Haus (Außendienst, Dienstreise, ...) blau aus 14 Bitte nicht stören Präsenz: 
bitte nicht stören blau aus 15 Urlaub Präsenz: 
Urlaub, freie Tage blau aus 16 Nachricht Präsenz: 
Status mit Nachricht blau aus